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聯系人:吳先生為了更好服務于客戶,及時解決產品遺留的缺陷,滿足客戶的需求,公司設有專業售后服務部,公司質安處提供全方位售后服務,工作全天候24小時持續服務??头娫挘?515-85123755。
l、保修期
(1)產品質量保修按現行相關規范和合同規定執行。
(2)為了進一步保證公司與客戶的有效溝通,盡可能滿足客戶的要求,我公司由質安部專職負責產品質量等問題,客戶可直接聯系。
2、產品保修
本著一切為客戶服務,處處為客戶著想的思想,客戶驗收后,我們將繼續為用戶提供方便,并做好下列工作:
(1)向客戶提供所有的產品技術檔案,有關說明及各種原始資料。
(2)執行售后回訪保修制度:認真履行合同及有關規定。保修期內每隔半年回訪一次。
(3)保修期內,若在使用中所碰到質量問題而投訴于公司的意見,公司將認真對待,立即派人了解、調查并分析原因。
(4)適時邀請客戶座談,請客戶對我公司的質量情況多提出寶貴意見,以便今后不斷改進。